Politica de confidențialitate
Această Politică de confidențialitate detaliază modul în care bookwings.ro („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale în timpul vizitării sau achizițiilor de pe site.
Contact
Pentru întrebări suplimentare, informații despre practicile noastre de confidențialitate sau pentru a depune o reclamație, vă rugăm să ne contactați la hello@bookwings.ro.
Colectarea informațiilor personale
La vizitarea Site-ului, colectăm informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea cu Site-ul și date necesare pentru procesarea achizițiilor. De asemenea, colectăm informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență. Orice informație despre o persoană identificabilă este considerată „informație personală”. Consultați lista de mai jos pentru detalii despre informațiile colectate și scopul acestora:
Informații despre dispozitiv
- Scopul colectării: Încărcarea corectă a Site-ului și analiza utilizării pentru optimizare.
- Sursa colectării: Automat, prin cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.
- Dezvăluire în scop comercial: Partajată cu procesatorul nostru Woocommerce.
- Informații colectate: Versiunea browserului, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, site-uri sau produse vizualizate, termeni de căutare și interacțiunea cu Site-ul.
Informații despre comandă
- Scopul colectării: Furnizarea de produse sau servicii, procesarea plăților, aranjarea transportului, emiterea facturilor și comunicarea cu dvs.
- Sursa colectării: De la dvs.
- Dezvăluire în scop comercial: Partajată cu procesatorul nostru Woocommerce.
- Informații colectate: Nume, adresa de facturare, adresa de expediere, informații de plată, adresa de e-mail și număr de telefon.
Informații de asistență pentru clienți
- Scopul colectării: Oferirea de suport clienților.
- Sursa colectării: De la dvs.
- Dezvăluirea în scop comercial: Nu este cazul.
Minorii
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dvs. ne-a furnizat informații personale, contactați-ne pentru a solicita ștergerea.
Partajarea informațiilor personale
Partajăm informațiile personale cu furnizorii de servicii pentru a oferi serviciile noastre și a ne îndeplini contractele. De exemplu:
- Folosim Woocommerce pentru a ne administra magazinul online.
- Putem partaja informațiile personale pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a proteja drepturile noastre.
Publicitate comportamentală
Folosim informațiile personale pentru a oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing. De exemplu:
- Utilizăm Google Analytics pentru a înțelege utilizarea Site-ului.
- Partajăm informații despre utilizarea Site-ului cu partenerii de publicitate.
Pentru mai multe informații despre publicitatea direcționată, vizitați NAI.
Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:
Pentru renunțare la unele servicii, vizitați portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance.
Utilizarea informațiilor personale
Folosim informațiile personale pentru a furniza serviciile noastre, inclusiv vânzarea de produse, procesarea plăților, expedierea comenzii și informarea despre produse noi.
Baza legală
Conform GDPR, pentru rezidenții SEE, prelucrăm informațiile personale pe următoarele baze legale:
- Consimțământul dvs.
- Executarea contractului cu dvs.
- Respectarea obligațiilor legale
- Protejarea intereselor vitale
- Interes public
- Interese legitime care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs.
Reținerea informațiilor
Păstrăm informațiile personale pentru evidențe până când solicitați ștergerea acestora. Consultați secțiunea „Drepturile dvs.” pentru detalii.
Luarea automată a deciziilor
Nu ne angajăm în luarea deciziilor complet automatizate care au efecte legale sau semnificative. Woocommerce folosește decizii automate limitate pentru prevenirea fraudei.
Vânzarea informațiilor personale
Nu vindem informații personale, conform CCPA.
Drepturile dvs. conform GDPR
Rezidenții SEE au dreptul de a accesa, portabiliza, corecta, actualiza sau șterge informațiile personale. Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne.
Informațiile personale vor fi procesate inițial în Romania și apoi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și Statele Unite.